در سال 1906 یک اقتصاد دان ایتالیایی به نام ویلفردو پارتو در حین تحقیقات راجع به ثروت در ایتالیا متوجه شدکه 80 درصد ثروت در دست 20 درصد از افراد کشور است.او 20 درصد با نفوذ و ثروتمند را اقلیت مهم و بقیه 80
درصد جامعه را اکثریت کم اهمیت نامید.بسیاری از محققان این پدیده را در امور تخصصی خود مورد بررسی قرار
دادند و به نتایج مشابه جالبی رسیدند.پیشتاز مدیریت کیفیت دکتر ژوزف جوران که در سال 1940 در آمریکا می
زیست یک اصل جهان شمول را شناسایی کرد و به پارتو نسبت داد .او این اصل را اصل پارتو یا قانون 80/20
نامید.
قانون مذکور یکی از مفید ترین مفاهیم موجود در زمینه ی مدیریت و زندگی است. به مثالهای زیر توجه کنید:
80 در صد سود شما مربوط به 20 درصد از محصولات یا خدمات شماست.
80 درصد بیماران دچار 20 در صد بیماریها می شود .
80 در صد تصادفات مربوط به 20 درصد جرایم است .
80 در صد شاخص سهام مربوط به 20 درصد شرکت هاست.
80 درصد مشکلات پرسنلی مربوط به 20 درصد کار کنان است
جمله ی طلایی
80 در صد موفقیت شما مربوط به 20 درصد فعالیت شماست . قاعده ی کلی 80/20 میتواند به عنوان یک یاد
آوری روزانه در خدمت شما باشد.وبه ما یاد آور شود که 80 درصد تلاشمان را بر 20 درصد آنچه واقعا مهم است
متمرکز کنیم.
{ دشواری یک واژه ی نا خوشایند و بهانه ای بی ثمر است،که تاریخ هرگز آن را قبول نمیکند((ادوارد آر مور))